Preguntas Frecuentes




1. ¿Qué es el Sistema de Educación en Línea (SEL)?

Es una herramienta informática basada en el sistema Moodle que posibilita la formación e intercambio de saberes a las y los trabajadores del Sector Eléctrico Nacional, en sus diferentes procesos sustantivos y de apoyo.


2. ¿Qué es Moodle?

Es una plataforma de aprendizaje en línea, conocida internacionalmente como LMS (Learning Management System). Es un sistema de gestión de contenidos educativos de distribución libre, que ayuda a los educadores a crear comunidades de aprendizaje en línea.


3. ¿Cómo acceder a la plataforma SEL?

Las y los usuarios deben poseer conexión a internet y colocar en su explorador la siguiente dirección: http://sel.corpoelec.gob.ve/. Una vez allí, deberán escribir el nombre de usuario y la contraseña. Por ejemplo, el usuario debe ser: A555555 o j2111111, o la inicial del nombre y primer apellido, por ejemplo: aperez.

En caso de tener dificultad para entrar en la plataforma SEL, contacte a soporte en sitio del Escritorio de Servicios CORPOELEC, única unidad responsable de registrar, atender, solucionar y/o escalar las solicitudes de servicio para acceder a la plataforma.


4. ¿Qué programas necesito?

Lo principal es tener un navegador web del tipo Mozilla Firefox para poder acceder a todos los servicios del SEL. Si no lo posee, pida al Escritorio de Servicios su instalación. Otros programas que debe tener en su computadora son: Lector de archivos del tipo PDF. Paquetes de ofimática que incluyen herramientas como procesador de textos, hoja de cálculo, presentaciones, herramientas para el dibujo. Comprimidores de archivos.


5. ¿Quiénes pueden realizar procesos de formación mediante el SEL?

Todas las y los trabajadores de CORPOELEC que cuenten con un correo corporativo activo.


6. ¿Dónde se reciben los procesos formativos mediante el SEL?

Las y los trabajadores participantes reciben los procesos formativos en su puesto de trabajo, sin necesidad de trasladarse a un centro de formación. El único requisito es disponer de una computadora y conexión al internet en CORPOELEC o desde la comodidad de sus hogares.


7. ¿Cuánto dura un proceso formativo en el SEL?

Depende del tipo y la complejidad de cada proceso formativo. La duración de estas actividades puede ir desde horas, días de dedicación o hasta semanas.


8. ¿CORPOELEC otorgará certificados al culminar un proceso formativo en el SEL?

Sí, el otorgamiento de certificados se efectuará una vez aprobado el proceso. Se hará de manera electrónica, es decir, mediante un documento digitalmente firmado. La entrega de los certificados estará condicionada a la aprobación de los objetivos de aprendizaje de cada proceso formativo, cuyo resultado dependerá, por ejemplo, de la realización y entrega reglada de trabajos escritos individuales o en grupos, intervención en foros y aportes especiales, y la aprobación satisfactoria de los cuestionarios, a ser efectuados dentro de un sistema de evaluación continua del conocimiento.


9. ¿Qué recursos tecnológicos necesito para realizar un proceso formativo en el SEL?

Necesita correo electrónico corporativo y contraseña actualizada, y Hardware (computadora) con las siguientes características: memoria RAM instalada, Core i3 o superior, Monitor con una buena resolución, también se necesita el Sistema Operativo Microsoft Windows 7 o superior y el navegador web Mozilla Firefox.


10. ¿Necesito una conexión a Internet de alta velocidad?

La conexión a Internet mínima necesaria es la que se obtiene con un módem de 56 Kbytes. Sin embargo, se recomienda la conexión tipo ADSL o superior (las siglas de ADSL corresponden a Línea de Abonado Digital Asimétrica). Esta permite la transmisión de datos a mayor velocidad en un sentido y en el otro. En este curso se utilizarán videos donde se precisará de una mejor conexión.


11. ¿Puedo conectarme desde distintas computadoras?

Normalmente sí, pero asegúrese de que todos ellos cumplan con los requisitos técnicos necesarios, así como de que en cada uno de ellos esté instalado todo lo que necesita.


12. ¿Cómo puedo canalizar otras dudas?

Enviando un correo electrónico al correo infosel@corpoelec.gob.ve.